破損品や不良品の返品・交換について

運送中に商品が破損している可能性がございます。
恐れ入りますが、ドライバー様と一緒に中身をご確認いただき、商品が破損していた場合、そのままご返却をお願いいたします。
すぐに交換商品を準備いたしますので、お手数ですが発送完了メールにご返信をお願いいたします。

ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
交換させていただきますので、破損していたパーツの番号を、発送完了メールにご返信をお願いいたします。
弊社にて集荷手配をさせていただきます。
※パーツ番号は、部品の木口面（切断面）に添付してあります。

お届けした商品がご注文内容と異なる場合や、不良品の場合のみ返品を承っております。
その場合、集荷を手配させていただきますので、メールにてご連絡をお願いいたします。
大変申し訳ございませんが、使用済みの商品およびお客様都合のご返品は受け付けておりません。